رفع مشکلات ورود به ادوب کانکت و بلاک شدن کاربران

خوب است بدانید: بیشترین مشکلی که اکثر کاربران برای ورود به کلاس های مجازی ادوب کانکت دارند، مرتبط با اشتباه وارد کردن اطلاعات ورود (نام کاربری ،رمزعبور) است.

افراد معمولا برای ورود به ادوب کانکت با خطای incorrect و یا موارد مشابه به آن برخورد میکنند. که در راهنمای قبل بسیار در مورد این ارور توضیح دادیم.
چیزی که باید بدانید این است که در این مواقع معمولا کاربر اطلاعات ورودی خود را اشتباه میزند و یا به دلیل تکرار در وارد نمودن اطلاعات اشتباه، مسدود میشود.

بلاک شدن کاربران در کلاس مجازی

کاربر پس از چندبار اشتباه وارد کردن اطلاعات خود مسدود و یا اصطلاحا بلاک خواهد شد.
این حالت تعلیق بصورت پیش فرض در پنل ۵ دقیقه می باشد و کاربر پس از ۵ دقیقه میتواند مجدد برای ورود تلاش کند.
اما در این میان برای کاربرانی که اطلاعاتشان در پنل ایجاد شده و در کلاس ها نیز اضافه شده اند، توصیه میشود که اگر در زمان ورود به هر دلیلی با خطا مواجه شدند،
برای آنها مشخصات جدیدی ایجاد شود و ترجیحا نام کاربری آنها تغییر کند.

گزینه ای که در پنل ادوب کانکت در این خصوص وجود دارد،
در سربرگ administration – تب users and groups و بخش edit login and password می باشد.

در اینجا قسمتی با نام suspended user login after five consecutive incorrect passwords  وجود دارد که شما میتوانید آن را تغییر دهید.
اما بصورت پیش فرض در حالت Suspend user login for five (5) minutes قرار دارد و کاربر برای ۵ دقیقه بعد از چند بار اشتباه وارد کردن اطلاعات ورود خود مسدود میشود.

در حالت دوم گزینه Suspend user login until password is reset by an Administrator وجود دارد.
همانطور که مشخص است در این حالت کاربر پس از چندبار اشتباه وارد کردن اطلاعاتش، در حالت مسدود قرار خواهد گرفت. اما تا زمانی که ادمین پنل اطلاعات او را بازنشانی کند.

افزایش امنیت برای ورود به کلاس ادوب کانکت

برای بالا بردن امنیت ورود به کلاس، رمز عبوری بجز رمز عبور خود کاربر ایجاد نمائید که مخصوص به جلسه باشد.
یعنی هر کاربر موظف است پس از وارد کردن مشخصات خود برای ورود به کلاس، رمز مربوط به آن کلاس را نیز بداند.
در این قسمت که Room passcode نام دارد دو گزینه وجود دارد که هر دو بصورت پیش فرض غیر فعال هستند.

برای رفتن به این قسمت، در پنل مدیریتی ادوب کانکت در سربرگ administration، تب users and groups – بخش edit login and password وارد شوید.

• گزینه اول  Enable Meeting Hosts to enforce passcode for room access، دسترسی به میزبان هر کلاس میدهد تا یک رمزعبور برای ورود به جلسه خود قرار دهند.
• گزینه دوم Force passcode for room access برای ایجاد کردن رمز عبور اجباری، کاربرد دارد. رمزی که کاربران برای ورود باید از آن استفاده نمایند.

این نکته را فراموش نکنید: پیش از فعال نمودن هر گزینه توضیحات مربوط به آن را مطالعه نمائید.
چرا که فعال یا غیر فعال نمودن گزینه ها در پنل ادوب میتواند اطلاعات و ورود شما را به پنل به خطر بیاندازد.
پس با دقت بیشتری به آن بپردازید. همچنین فراموش نکنید که در پایان هر تغییر، زدن دکمه save نیاز است.
چرا که باعث اعمال شدن تغییرات در پنل میشود.
شما میتوانید برای  خرید ادوب کانکت فارسی به همراه آموزش های رایگان پنل مدیریتی و محیط کاربری، با ما تماس حاصل فرمایید.
و برای رفع ارورها و راهنمایی های فنی تر، به پشتیبان ادوب کانکت تیکت بزنید.